Integraciones / Herramientas
Las Herramientas (Tools) son funcionalidades adicionales que permiten a los agentes de Atendium ir más allá de una conversación informativa. Estas integraciones mejoran significativamente el alcance y la utilidad de tus agentes, permitiéndoles interactuar con servicios externos y ejecutar tareas programáticas.
¿Qué permiten hacer las herramientas?
A través de las herramientas, tu agente puede realizar acciones concretas que automatizan procesos de negocio. Algunas de las integraciones más destacadas incluyen:
- Google Sheets: Permite al agente leer y escribir información en tus hojas de cálculo. Ideal para capturar leads, registrar consultas o consultar inventarios en tiempo real.
- Google Calendar: Facilita una gestión de turnos simple y eficiente. El agente puede consultar disponibilidad y agendar citas directamente en tu calendario.
- Odoo: Permite crear leads o trabajar con módulos de tu ERP/CRM desde la conversación.
- AstroPay: Te permite ofrecer links de pago configurados y hacer que el agente envíe el link correcto según intención, monto o contexto.
- Tokko Broker: Una integración especializada para el sector inmobiliario que permite al agente publicar tus propiedades y recolectar leads interesados de forma automatizada.
- Notificar a un Humano: El agente puede detectar cuándo una consulta requiere atención humana y enviar una notificación inmediata a tu equipo para una intervención oportuna.
- API REST / Firecrawl / E-commerce: También puedes conectar APIs propias, scraping controlado y plataformas de tienda.
Al combinar estas herramientas con una base de conocimientos sólida, tu agente se convierte en un miembro productivo de tu equipo, capaz de cerrar ventas y gestionar operaciones las 24 horas del día.