Campañas de WhatsApp Business
Las Campañas de WhatsApp Business permiten programar envíos masivos a una lista de contactos desde un canal de WhatsApp Business ya conectado.
Qué puedes configurar
Una campaña puede incluir:
- el canal de WhatsApp Business desde el que se enviará,
- la audiencia o lista de contactos,
- el mensaje o plantilla,
- recursos adjuntos o links,
- y la fecha/hora de envío.
Qué resuelve esta automatización
Es útil para:
- promociones,
- recordatorios,
- anuncios,
- campañas de reactivación,
- comunicaciones comerciales segmentadas.
Consideraciones importantes
- Si usas una plantilla de WhatsApp, debe estar aprobada por Meta.
- El envío consume créditos del plan.
- El canal de WhatsApp Business debe estar activo y correctamente configurado.
- La campaña trabaja sobre una lista de contactos preparada para ese agente.
Recomendaciones
- Segmenta antes de enviar.
- Evita mensajes demasiado genéricos.
- Verifica el canal y la ventana de uso de plantillas.
- Mide resultados y respuestas para mejorar futuras campañas.
¿Necesitás audiencia que cambia en el tiempo?
Si los destinatarios salen de una planilla o API que se actualiza cada día (y querés revisarla en forma recurrente con filtros), configurá la Campaña programada dinámica desde Automatizaciones en el agente.