Simulaciones
Simulaciones convierte una pregunta comercial en un análisis estructurado antes de invertir en una campaña, cambiar un mensaje o contactar a toda una audiencia. Nexus combina la hipótesis con información real del CRM, evidencia propia y uno o más perfiles para señalar hallazgos, riesgos y experimentos que conviene validar.
No es una predicción infalible ni reemplaza una prueba real. Es un laboratorio de decisión: ayuda a formular mejor una idea, detectar supuestos débiles y decidir qué probar primero.
Qué podés investigar
- Si un asunto de email es claro para perfiles con distinta experiencia.
- Qué objeciones puede despertar una propuesta en cada segmento.
- Si una campaña anterior falló por mensaje, audiencia, timing o una combinación.
- Cómo adaptar un seguimiento usando el historial de una conversación.
- Qué información falta antes de lanzar una iniciativa.
- Qué prueba controlada permitiría validar una hipótesis con menor riesgo.
Una buena simulación no pregunta «¿va a funcionar?». Pregunta qué respuesta se espera, en qué audiencia, bajo qué condiciones y qué evidencia permitiría confirmarlo.
Cómo construye el análisis
| Componente | Qué aporta |
|---|---|
| Hipótesis | La afirmación o pregunta concreta que se quiere evaluar. |
| Campañas | Asunto, contenido, estado y señales agregadas de campañas anteriores. |
| Audiencias | Definición de la audiencia y una muestra de contactos enriquecidos. |
| Contactos | Identidad CRM, lifecycle, segmentos, campos y actividad relacionada. |
| Conversaciones | Canal, estado y hasta los últimos 30 mensajes de la conversación elegida. |
| Perfiles | Necesidades, objeciones, contexto y restricciones de cada perspectiva. |
| Evidencia | Archivos o notas que agregan investigación, políticas, propuestas o resultados. |
Nexus guarda una fotografía del contexto usado en la corrida. El informe representa esa fotografía, aunque los registros cambien después.
Recorrido recomendado
- Diseñá la hipótesis y elegí el contexto.
- Creá y ejecutá la simulación.
- Interpretá el informe.
- Convertí las recomendaciones útiles en experimentos medibles.
- Consultá límites y diagnóstico si la ejecución no está disponible.
Ejemplo de principio a fin
Situación: una audiencia de responsables financieros recibió una campaña extensa con baja respuesta.
Hipótesis: «Una versión de menos de 120 palabras, con el ahorro mensual en el primer párrafo y una única llamada a la acción, conseguirá más respuestas calificadas de responsables financieros en empresas medianas».
Contexto: campaña anterior, audiencia utilizada, dos conversaciones con objeciones y una nota con la política comercial.
Perfiles: responsable financiero enfocado en reducción de costos; responsable financiero preocupado por implementación y riesgo.
Resultado útil: no es un sí o un no. Es una lista de señales a favor, riesgos por perfil y experimentos: por ejemplo, probar dos aperturas manteniendo audiencia, remitente y horario constantes.
Requisitos
- Módulo habilitado por el plan efectivo o un add-on.
- Cupo mensual disponible.
- Conexión de IA habilitada y con una API key válida.
- Permisos
simulations:readysimulations:run; para crear también se requiere escritura. - Permiso de lectura sobre cada campaña, audiencia, contacto o conversación seleccionada.
El plan base de Nexus es espejo del plan de Atendium. Los add-ons pueden ampliar simulaciones u otros módulos sin crear un plan base distinto en Nexus.
Estados
- En cola: espera capacidad.
- En ejecución: análisis activo.
- Completada: informe disponible.
- Fallida: revisá el mensaje y las entradas.
- Cancelada: no produjo resultado final.
Uso responsable
Usá el informe para priorizar, no para atribuir intenciones reales a una persona. Los perfiles son representaciones analíticas y pueden reproducir sesgos del contexto o del modelo. No cargues secretos, credenciales ni información que no estés autorizado a procesar. Conservá consentimiento, criterio humano y pruebas controladas como límites de decisión.