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Simulaciones

Simulaciones convierte una pregunta comercial en un análisis estructurado antes de invertir en una campaña, cambiar un mensaje o contactar a toda una audiencia. Nexus combina la hipótesis con información real del CRM, evidencia propia y uno o más perfiles para señalar hallazgos, riesgos y experimentos que conviene validar.

No es una predicción infalible ni reemplaza una prueba real. Es un laboratorio de decisión: ayuda a formular mejor una idea, detectar supuestos débiles y decidir qué probar primero.

Qué podés investigar

  • Si un asunto de email es claro para perfiles con distinta experiencia.
  • Qué objeciones puede despertar una propuesta en cada segmento.
  • Si una campaña anterior falló por mensaje, audiencia, timing o una combinación.
  • Cómo adaptar un seguimiento usando el historial de una conversación.
  • Qué información falta antes de lanzar una iniciativa.
  • Qué prueba controlada permitiría validar una hipótesis con menor riesgo.

Una buena simulación no pregunta «¿va a funcionar?». Pregunta qué respuesta se espera, en qué audiencia, bajo qué condiciones y qué evidencia permitiría confirmarlo.

Cómo construye el análisis

ComponenteQué aporta
HipótesisLa afirmación o pregunta concreta que se quiere evaluar.
CampañasAsunto, contenido, estado y señales agregadas de campañas anteriores.
AudienciasDefinición de la audiencia y una muestra de contactos enriquecidos.
ContactosIdentidad CRM, lifecycle, segmentos, campos y actividad relacionada.
ConversacionesCanal, estado y hasta los últimos 30 mensajes de la conversación elegida.
PerfilesNecesidades, objeciones, contexto y restricciones de cada perspectiva.
EvidenciaArchivos o notas que agregan investigación, políticas, propuestas o resultados.

Nexus guarda una fotografía del contexto usado en la corrida. El informe representa esa fotografía, aunque los registros cambien después.

Recorrido recomendado

  1. Diseñá la hipótesis y elegí el contexto.
  2. Creá y ejecutá la simulación.
  3. Interpretá el informe.
  4. Convertí las recomendaciones útiles en experimentos medibles.
  5. Consultá límites y diagnóstico si la ejecución no está disponible.

Ejemplo de principio a fin

Situación: una audiencia de responsables financieros recibió una campaña extensa con baja respuesta.

Hipótesis: «Una versión de menos de 120 palabras, con el ahorro mensual en el primer párrafo y una única llamada a la acción, conseguirá más respuestas calificadas de responsables financieros en empresas medianas».

Contexto: campaña anterior, audiencia utilizada, dos conversaciones con objeciones y una nota con la política comercial.

Perfiles: responsable financiero enfocado en reducción de costos; responsable financiero preocupado por implementación y riesgo.

Resultado útil: no es un sí o un no. Es una lista de señales a favor, riesgos por perfil y experimentos: por ejemplo, probar dos aperturas manteniendo audiencia, remitente y horario constantes.

Requisitos

  • Módulo habilitado por el plan efectivo o un add-on.
  • Cupo mensual disponible.
  • Conexión de IA habilitada y con una API key válida.
  • Permisos simulations:read y simulations:run; para crear también se requiere escritura.
  • Permiso de lectura sobre cada campaña, audiencia, contacto o conversación seleccionada.

El plan base de Nexus es espejo del plan de Atendium. Los add-ons pueden ampliar simulaciones u otros módulos sin crear un plan base distinto en Nexus.

Estados

  • En cola: espera capacidad.
  • En ejecución: análisis activo.
  • Completada: informe disponible.
  • Fallida: revisá el mensaje y las entradas.
  • Cancelada: no produjo resultado final.

Uso responsable

Usá el informe para priorizar, no para atribuir intenciones reales a una persona. Los perfiles son representaciones analíticas y pueden reproducir sesgos del contexto o del modelo. No cargues secretos, credenciales ni información que no estés autorizado a procesar. Conservá consentimiento, criterio humano y pruebas controladas como límites de decisión.