Nodos disponibles
Cada nodo debe resolver una responsabilidad pequeña. Separar conversación, captura, decisión, integración y confirmación hace que el workflow sea más fácil de probar, mantener y explicar.
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Agentes
Generan respuestas, consultan conocimiento o envían textos determinísticos: El bot responde y Mensaje fijo.
Transformadores
Preparan datos para otros pasos: Variables, Pasar tal cual, Solo el texto, Lista de ítems y Code.
HTTP / Mocks
Conectan APIs externas y permiten probarlas de forma controlada: HTTP Request y Mock.
Condicionales
Seleccionan ramas por valores, texto, origen, intención, canal, calendario o datos faltantes: Elegir camino, Condición por mensaje, Condición por inicio, Días y horarios, Router conversacional, Router por canal y Pedir datos.
Acciones
Ejecutan operaciones determinísticas sin IA. Google Sheets obtiene, guarda, edita o borra filas; Etiquetar o bloquear modifica la conversación; Finalizar sin responder aplica acciones opcionales y termina la rama en silencio.
Notas
Agregan instrucciones breves para quien edita el canvas sin afectar la ejecución.
Sub-agentes
Definen especialistas que un nodo de IA puede invocar como herramienta.
Humano en el flujo
Entregan una conversación o una decisión a una persona: Derivar a humano y Aprobación humana.
CRM NEXUS
Ejecuta acciones nativas sobre contactos, tickets, oportunidades, notas y actividades.
Integraciones
Reutilizan otros workflows o agentes y envían formularios interactivos: Llamar workflow, Llamar agente y Enviar WhatsApp Flow.
Inicio
Inicio es el ancla visual desde la que sale el primer camino ejecutable. No es una acción de negocio, pero tiene su propia guía porque determina la alcanzabilidad del grafo.
Contratos de salida más importantes
| Nodo | Salidas |
|---|---|
| Elegir camino | Sí/No o casos y fallback |
| Condición por mensaje | Casos y Si no coincide ninguna |
| Condición por inicio | Casos, Iniciada por usuario, Otro mensaje proactivo y Origen desconocido |
| Días y horarios | Una salida por regla y Resto de días y horarios |
| Router conversacional | Intenciones y fallback |
| Router por canal | Canales y Otro canal |
| Pedir datos | Completo y Falta dato |
| HTTP Request / CRM NEXUS | Éxito y Error cuando usan ramas |
| Google Sheets | Una salida normal con el resultado de la operación |
| Aprobación humana | Aprobado, Rechazado y Vencido |
| Etiquetar o bloquear | Salida normal después de aplicar las acciones |
| Finalizar sin responder | Sin salida; es terminal |