Campañas dinámicas de WhatsApp

Las campañas dinámicas de WhatsApp permiten programar envíos con reglas reutilizables y datos variables.

Qué permiten

Elegir canal WhatsApp Business.
Definir contactos o fuente de contactos.
Programar fecha y hora.
Pausar o reactivar.
Personalizar mensaje según datos disponibles.
Medir contactados, respuestas y tasa de respuesta.

Diferencia con campaña masiva

La campaña masiva se usa para un envío puntual a una lista. La campaña dinámica es mejor cuando el mensaje o audiencia se calcula por reglas y puede reutilizarse o pausarse.

Reportes

Los resultados se ven en Reportes, pestaña campañas: enviados, conversaciones contactadas, conversaciones respondidas y tasa de respuesta.

Continuar la respuesta en un workflow

Si la respuesta debe seguir un camino diferente según la campaña, plantilla o texto enviado, usá Condición por inicio. El nodo puede evaluar la apertura proactiva y separar también conversaciones iniciadas por el usuario u origen desconocido. Consultá el catálogo de nodos.