Links de reserva de reuniones
Los links de reserva permiten que otra persona elija un horario disponible para reunirse con vos, sin intercambiar mensajes para coordinar. Cada link tiene sus propios horarios, duración, formulario y apariencia.
Entrá en Calendario → Links de reserva. Desde Tus agendas compartidas podés crear, editar y compartir tus links y consultar sus reservas.
Prepará tu perfil
En el menú superior derecho, abrí Mi perfil y completá nombre, apellido, foto, cargo y presentación. Nexus utiliza estos datos al crear una agenda. El correo de acceso se muestra como dato de solo lectura.
Tu perfil está vinculado a un contacto interno del CRM. Podés abrirlo con Ver mi contacto en el CRM. Los datos personales se editan desde tu cuenta, en Mi perfil.
Solo el dueño del workspace puede asignar la empresa a estos contactos internos, desde Mi perfil o Perfiles y empresas del equipo. Tener rol de administrador no basta. Esta restricción también se comprueba en el servidor.
Los textos que personalizaste en un link se conservan al actualizar el perfil. Revisá la agenda antes de compartirla si querés usar otra presentación.
Crear tu primer link
- Elegí Crear mi primer link o la acción para crear un nuevo link.
- Completá las seis secciones del editor que se describen a continuación.
- Usá Vista previa para revisar la página, también en formato móvil.
- Guardá como borrador si todavía falta configurar algo, o elegí Publicar link.
- Copiá el link y compartilo por el canal que prefieras.
Un borrador puede guardarse sin terminar la conexión de Google. Para publicarlo, completá los requisitos de la modalidad elegida.
1. Reunión
Definí el título, la descripción, tu nombre visible, cargo o especialidad, empresa y duración. La descripción debe explicar para qué sirve la reunión y qué conviene preparar.
Podés crear agendas distintas para una llamada inicial, una demostración o una reunión de seguimiento. El nombre interno permite reconocerlas dentro de Nexus.
2. Horarios
- Zona horaria: determina cómo se interpretan tus horarios semanales.
- Días y rangos: elegí los días habilitados y uno o más rangos por día. Por ejemplo, de 9 a 12 y de 14 a 17.
- Fechas especiales y vacaciones: modifican la disponibilidad de una fecha concreta; reemplazan los horarios semanales de ese día.
- Anticipación mínima: evita reservas demasiado próximas al momento actual.
- Horizonte de reserva: limita con cuánta anticipación pueden reservar.
- Márgenes antes y después: dejan tiempo libre alrededor de cada reunión.
- Intervalo entre opciones: define cada cuánto se ofrecen inicios de reunión.
- Límite diario: limita la cantidad de reservas del anfitrión, considerando sus distintos links.
Nexus comprueba las reservas de tus otros links y la disponibilidad local. Si activás la comprobación con Google, también considera los calendarios seleccionados. La duración completa y los márgenes deben entrar en el espacio libre.
3. Calendarios y Google Meet
Elegí la modalidad: Google Meet, presencial, teléfono u otra ubicación. Para una reunión presencial, indicá dónde encontrarse; para otras modalidades, dejá instrucciones claras.
Si querés crear el evento en Google Calendar:
- Conectá tu cuenta de Google desde Calendario.
- Activá la creación del evento en Google.
- Elegí el calendario en el que se guardará la reunión; necesitás permiso para escribir en él.
- Seleccioná los calendarios adicionales que deben consultarse para evitar conflictos.
El calendario de destino y los calendarios usados para comprobar disponibilidad cumplen funciones distintas. Podés guardar la reunión en uno y consultar varios para no ofrecer horarios ocupados.
La modalidad Google Meet requiere la creación del evento en Google. Nexus genera el enlace de videollamada y lo incorpora a los datos de la reserva. Una reunión presencial o telefónica puede funcionar sin Google.
4. Datos del invitado y campos del CRM
El formulario comienza con nombre, apellido, email y teléfono. Podés editar las etiquetas, agregar ayuda y marcar qué datos son obligatorios. El email es obligatorio para identificar la reserva y enviar la confirmación.
Con Agregar dato, configurá:
| Opción | Para qué sirve |
|---|---|
| Nombre del dato | La pregunta que verá quien reserva. |
| Tipo | Texto corto o largo, email, teléfono, número, fecha, desplegable, selección múltiple o casilla. |
| Es obligatorio | Impide confirmar si falta ese dato. |
| Opciones | Respuestas disponibles en los campos de selección. |
| Ayuda para responder | Ejemplo o indicación para completar el campo. |
| Guardar en | Destino del dato en el contacto, la empresa o solo en la reserva. |
Ejemplos:
- «Nombre» → texto → Contacto: nombre.
- «Apellido» → texto → Contacto: apellido.
- «Empresa» → texto → Empresa: nombre.
- «Tamaño del equipo» → desplegable → una propiedad personalizada compatible del contacto.
- «¿Qué querés conversar?» → texto largo → solo en la reserva.
Las propiedades personalizadas deben existir en el workspace. El tipo y las opciones deben ser compatibles con la propiedad elegida. No hace falta conocer identificadores técnicos: seleccioná el destino en el editor.
Al confirmar, Nexus crea o vincula el contacto y registra la actividad programada. Si el formulario recoge datos de empresa con su mapeo correspondiente, también puede crear o vincular esa empresa al contacto. No es necesario que el invitado tenga una cuenta de Nexus.
5. Apariencia de la página
Elegí una plantilla:
| Plantilla | Presentación |
|---|---|
| Profesional | Presentación del anfitrión y agenda lado a lado. |
| Marca | Portada, logo y presentación destacada. |
| Minimalista | Una columna centrada en reservar. |
Podés ajustar los colores de fondo y botones, la tipografía, el texto del botón de reserva y el mensaje de bienvenida. También podés incluir sitio web, política de privacidad y términos.
Subir y previsualizar imágenes
En Imágenes de tu marca, arrastrá una imagen al recuadro o hacé clic para seleccionarla. Se aceptan JPEG, PNG y WebP de hasta 2 MB. También podés usar un enlace a una imagen.
- Foto del anfitrión: se muestra circular, junto a tu nombre.
- Logo: se muestra completo, sin recortes.
- Portada: disponible en la plantilla Marca; ocupa una franja horizontal y se recorta al centro.
Cada recuadro muestra una previsualización y permite cambiar o quitar la imagen. Usá Ver cómo queda tu página de reservas para revisar la composición completa. Comprobá la portada en escritorio y móvil: el recorte puede variar según el ancho.
6. Confirmaciones y cambios
Personalizá el mensaje posterior a la reserva y definí si querés recibir notificaciones como anfitrión.
También podés configurar:
- si el invitado puede cancelar o reprogramar;
- hasta cuánto tiempo antes puede hacer cada acción;
- si debe indicar un motivo al cancelar;
- cuántas reprogramaciones se permiten.
Estas condiciones se guardan con la reserva. Cambiar la agenda después no modifica automáticamente las condiciones de las reservas anteriores.
Qué ve quien recibe el link
- Abre la página pública y ve tu presentación, descripción, duración y modalidad.
- Revisa la zona horaria y elige un día y un horario disponible.
- Completa los datos que configuraste.
- Confirma la reserva.
- Recibe un correo con los datos de la reunión, el acceso a Google Meet si corresponde y el enlace para gestionar la reserva.
Desde la confirmación puede agregar el evento a Google Calendar o descargar un archivo de calendario .ics. El enlace de gestión permite cancelar o reprogramar cuando las condiciones lo permiten. Abrir ese enlace no cancela la reunión por sí solo.
Administrar links y reservas
En la lista podés copiar el link, editarlo y abrir Más para consultar reservas, duplicar la agenda o cambiar su estado.
- Borrador: todavía no recibe reservas públicas.
- Publicado: permite reservar según la disponibilidad configurada.
- Pausado: deja de recibir nuevas reservas temporalmente.
- Archivado: retira la agenda del uso habitual.
Pausar o archivar un link no equivale a cancelar sus reuniones. Gestioná las reservas existentes desde Ver reservas. Para una reunión creada mediante un link, usá las acciones de la reserva para mantener coordinados Nexus, Google y las notificaciones.
Resolver problemas frecuentes
No aparecen horarios: revisá zona horaria, rangos, excepciones, duración, márgenes, anticipación, horizonte, límite diario y calendarios de conflictos.
No permite publicar: comprobá el error del editor, los datos obligatorios y la configuración de Google si la modalidad la requiere.
No aparece Google Meet: verificá la conexión, la modalidad y el calendario de destino. Consultá el estado de la reserva si la sincronización sigue pendiente.
La reserva muestra un error de sincronización o correo: abrí Ver reservas, revisá el mensaje y usá Reintentar cuando corresponda. El sistema conserva las operaciones pendientes para recuperarlas; evitá crear otra reserva para reemplazarla sin revisar su estado.
El invitado no puede cancelar o cambiar el horario: comprobá las condiciones que tenía esa reserva, el plazo permitido y el número de cambios realizados.
La imagen no carga: revisá formato, tamaño y accesibilidad del enlace. Podés quitarla y subirla nuevamente.
Sigue apareciendo mi correo como nombre: completá Mi perfil y revisá el nombre visible de la agenda. Si lo habías personalizado, editá ese link para actualizarlo.
Los cambios realizados directamente en Google pueden tardar en reflejarse en Nexus. La entrega del correo también depende de la configuración de envío y del proveedor del destinatario.