Mensaje fijo
Mensaje fijo (static_message) envía un texto definido por quien edita el workflow. No necesita IA y produce siempre el mismo contenido para las mismas variables.
Cuándo usarlo
Es ideal para bienvenidas, confirmaciones, textos legales, avisos de espera, fallbacks y cierres exactos. Evita gastar IA en contenido que no necesita interpretación.
Configuración
Definí el contenido, recursos adjuntos, placeholders y el comportamiento posterior. Puede continuar inmediatamente, responder y esperar el próximo mensaje, o responder y finalizar la sesión.
Los placeholders insertan datos de facts, metadata o resultados previos. Por ejemplo:
Gracias, {{facts.name}}. Tu ticket es {{facts.ticket_id}}.Entrada, salida y memoria
El nodo resuelve los placeholders al ejecutarse. También puede usar mapeos de captura configurados, pero enviar una pregunta no captura automáticamente la futura respuesta: para eso conectá Pedir datos o un nodo de IA preparado para guardar el dato.
Errores y buenas prácticas
- Probá el mensaje cuando un placeholder está vacío.
- No muestres objetos completos ni datos sensibles.
- Si el texto depende de una decisión, resolvé primero la rama correspondiente.
- Usá finalizar sesión solamente cuando el camino realmente terminó.
Ejemplo
Después de un HTTP exitoso: Registramos tu solicitud con el número {{facts.request_id}}.