Marketing en Nexus
Marketing reúne cinco capacidades conectadas: audiencias, emails, campañas, formularios y landings. El objetivo no es solamente enviar comunicaciones; es construir un circuito en el que una persona se identifica, entra en una audiencia, recibe una campaña y continúa como contacto, deal, actividad o conversación.
Modelo mental
- Formularios y landings capturan interés.
- Contactos conservan identidad, consentimiento y contexto.
- Audiencias deciden quién participa.
- Emails definen el contenido reutilizable.
- Campañas unen audiencia, contenido, remitente y momento de envío.
- Eventos registran entrega, apertura, clic, fallo y desuscripción.
- Automatizaciones continúan el proceso según esos eventos.
Elegí por objetivo
| Necesidad | Empezá en |
|---|---|
| Enviar a una lista controlada | Audiencias |
| Diseñar y probar una comunicación | Emails y campañas |
| Captar registros desde una página | Formularios y landings |
| Evaluar una idea antes de enviar | Simulaciones |
| Continuar después de un clic o respuesta | Automatizaciones |
Antes del primer envío
- Configurá el remitente y la dirección de respuesta.
- Revisá la firma y los datos legales requeridos.
- Confirmá que el dominio y proveedor estén listos.
- Asegurá que los contactos tengan un motivo válido para recibir la comunicación.
- Prepará una audiencia pequeña de prueba.
- Definí qué evento representará éxito.
- Creá el seguimiento comercial antes de enviar.
Roles habituales
- Administrador: configura remitentes, integraciones, permisos y límites.
- Marketing: crea audiencias, emails, formularios, landings y campañas.
- Manager: revisa estrategia, resultados y seguimiento.
- Operador o ventas: trabaja respuestas, actividades y oportunidades derivadas.
La visibilidad y las acciones concretas dependen del rol personalizado y del entitlement efectivo.
Verificación operativa
Una implementación está completa cuando podés responder quién entra y sale de cada audiencia, qué contenido recibió, desde qué remitente, qué eventos se registraron y cómo continúa el proceso. Si esas respuestas viven en hojas externas, el circuito todavía no está completamente configurado en Nexus.