Gestión de Canales
Los Canales son los puntos de contacto donde tus agentes interactúan con los usuarios. En Atendium, puedes conectar un mismo agente a múltiples plataformas simultáneamente para centralizar tu atención.
¿Qué puedes hacer en la sección de Canales?
- Conexión Multicanal: Despliega tu agente en el Chatbot Web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y más.
- Pausar Conexiones: Si necesitas realizar mantenimiento o suspender temporalmente la atención en un canal específico, puedes pausarlo sin necesidad de borrar la configuración.
- Desvincular: Elimina la conexión de forma permanente si ya no la necesitas.
- Configurar Comportamiento por Canal: En web, por ejemplo, puedes personalizar apariencia, mensaje inicial, apertura automática y domains autorizados.
- Escalabilidad: Nuestra lista de canales sigue creciendo semana a semana a medida que integramos nuevas plataformas y servicios.
Explora nuestros canales
Haz clic en cada canal para ver los requisitos de conexión y el tutorial paso a paso:
- Chatbot Web: Integra el widget en tu sitio.
- WhatsApp Business: La herramienta más potente para ventas.
- Instagram Messenger: Responde DMs automáticamente.
- Facebook Messenger: Automatiza tu Fan Page.
- Telegram: Soporte rápido y eficiente.
- Mercado Libre: Responde consultas de tus publicaciones.
- Webhooks: Integraciones personalizadas para desarrolladores.